Alat Kebolehcapaian

Pencapaian Piagam Pelanggan 2015

Ogos

Butiran
Kategori: Tahun 2015
Jumlah paparan: 3650
    LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT OGOS 2015
 Bil  Piagam Pelanggan RISDA  Menepati Masa/Standard
Piagam Pelanggan		 Tidak Menepati
Masa/Standard Piagam Pelanggan		 Jumlah Perkhidmatan  
Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 
1. Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.  25,233  99.44  142  0.56  25,375
2. Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.  13,680  99.75  34  0.25  13,714
3. Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.  43,012  99.24  328  0.76  43,340
4. Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.  15,533  100  0  0  15,533
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA OGOS 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-15 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR  701  538  76.75
2 PERAK  398  257  64.57
3 PAHANG  725  601  82.90
4 KEDAH  812  615  75.74
5 NEGERI SEMBILAN  323  9  2.79
6 KELANTAN  1549  1530  98.77
7 TERENGGANU  512  161  31.45
8 MELAKA  182   181  99.45
9 SELANGOR  27  14  51.85
10 PULAU PINANG  25  8  32.00
11 PERLIS  20  14  70.00
12 SARAWAK  241  38  15.77
13 SABAH  637  82  12.87
  JUMLAH  6,152  4,048  65.80
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA OGOS 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR  747  741  99.20
2 PERAK  520  413  79.42
3 PAHANG  966  819  84.78
4 KEDAH  983  713  72.53
5 NEGERI SEMBILAN  154  70  45.45
6 KELANTAN  1801  1515  84.12
7 TERENGGANU  467  382  81.80
8 MELAKA  295  259  87.80
9 SELANGOR  27  11  40.74
10 PULAU PINANG  26  25  96.15
11 PERLIS  48  48  100.00
12 SARAWAK  303  250  82.51
13 SABAH  829  167  20.14
  JUMLAH  7,166  5,413  75.54
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT OGOS 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR  1,973  1,943  98.48
2 PERAK  672  507  75.45
3 PAHANG  2,060  1,542  74.85
4 KEDAH  2,706  2,080  76.87
5 NEGERI SEMBILAN  612  395  64.54
6 KELANTAN  6,381  5,941  93.10
7 TERENGGANU  979  789  80.59
8 MELAKA  620  598  96.45
9 SELANGOR  58  6  10.34
10 PULAU PINANG  127  118  92.91
11 PERLIS  139  137  98.56
12 SARAWAK  1,349  1051  77.91
13 SABAH  1,760  794  45.11
  JUMLAH  19,436  15,901  81.81