Alat Kebolehcapaian

Pencapaian Piagam Pelanggan 2015

Mei

Butiran
Kategori: Tahun 2015
Jumlah paparan: 3833
    LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT MEI 2015
 Bil  Piagam Pelanggan RISDA  Menepati Masa/Standard
Piagam Pelanggan		 Tidak Menepati
Masa/Standard Piagam Pelanggan		 Jumlah Perkhidmatan  
Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 
1. Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima. 22,127 99.36 142 0.64  22,269 
2. Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari. 10,757 99.92  9  0.08 10,766 
3. Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari. 29,149 99.21 232 0.79  29,381
4. Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap. 17,237  100  0 0 17,237 
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA MEI 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-15 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR 92 92 100.00 
2 PERAK 5 5 100.00
3 PAHANG 691 681  98.55
4 KEDAH 583  504 86.45
5 NEGERI SEMBILAN 411 295 71.78
6 KELANTAN 236  172 72.88
7 TERENGGANU 431 350 81.21
8 MELAKA 19  14  73.68 
9 SELANGOR 10 5 50.00
10 PULAU PINANG 400 157 39.25
11 PERLIS 286 63 22.03 
12 SARAWAK 71 12 16.90 
13 SABAH 192 5 2.60
  JUMLAH 3,427 2,355 68.72 
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA MEI 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR 104 104 100.00
2 PERAK 31 31 100.00
3 PAHANG 504 498 98.81
4 KEDAH 845 804 95.15
5 NEGERI SEMBILAN 20 19 95.00
6 KELANTAN 771 680 88.20
7 TERENGGANU 381 312 81.89
8 MELAKA 141 108 76.60
9 SELANGOR 353 283 80.17
10 PULAU PINANG 305 226 74.10
11 PERLIS 18 11 61.11
12 SARAWAK 75 23 30.67
13 SABAH 446 83 18.61
  JUMLAH 3,994 3,182 79.67
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT MEI 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR 287 287 100.00
2 PERAK 171 171 100.00
3 PAHANG 5,321 5,318 99.94
4 KEDAH 1,870 1,869 99.95
5 NEGERI SEMBILAN 1,735 1,731 99.77
6 KELANTAN 3,212 3,200 99.63
7 TERENGGANU 1,764 1,757 99.60
8 MELAKA 1,939 1,933 99.69
9 SELANGOR 3,038 3,023 99.51
10 PULAU PINANG 1,522 1,512 99.34
11 PERLIS 6,958 6,862 98.62
12 SARAWAK 195 193 98.97
13 SABAH 1,369 1,293 94.45
  JUMLAH 29,381 29,149 99.21