Alat Kebolehcapaian

Pencapaian Piagam Pelanggan 2015

Julai

Butiran
Kategori: Tahun 2015
Jumlah paparan: 3636
    LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT JULAI 2015
 Bil  Piagam Pelanggan RISDA  Menepati Masa/Standard
Piagam Pelanggan		 Tidak Menepati
Masa/Standard Piagam Pelanggan		 Jumlah Perkhidmatan  
Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 
1. Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.  24,173  99.42  140  0.58  24,313
2. Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.  13,228  99.83  23  0.17  13,251
3. Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.  37,778  99.30  266  0.70  38,044
4. Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.  12,173  100  0  0  12,173
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA JULAI 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-15 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR  565  445  78.76
2 PERAK  315  222  70.48
3 PAHANG  660  553  83.79
4 KEDAH  747  578  77.38
5 NEGERI SEMBILAN  310  9  2.90
6 KELANTAN  1160  1146  98.79
7 TERENGGANU  481  161  33.47
8 MELAKA  92  92  100.00
9 SELANGOR  19  14  73.68
10 PULAU PINANG  25  8  32.00
11 PERLIS  14  8  57.14
12 SARAWAK  217  38  17.51
13 SABAH  456  76  16.67
  JUMLAH  5,061  3,350  66.19
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA JULAI 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR  632  626  99.05
2 PERAK  441  340  77.10
3 PAHANG  922  795  86.23
4 KEDAH  642  510  79.44
5 NEGERI SEMBILAN  151  69  45.70
6 KELANTAN  1536  1373  89.39
7 TERENGGANU  457  376  82.28
8 MELAKA  104  104  100.00
9 SELANGOR  18  11  61.11
10 PULAU PINANG  26  25  96.15
11 PERLIS  42  42  100.00
12 SARAWAK  284  248  87.32
13 SABAH  739  158  21.38
  JUMLAH  5,994  4,677  78.03
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT JULAI 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR  1,752  1,722  98.29
2 PERAK  598  453  75.75
3 PAHANG  1,702  1,263  74.21
4 KEDAH  2,436  1,939  79.60
5 NEGERI SEMBILAN  580  389  67.07
6 KELANTAN  5,725  5,369  93.78
7 TERENGGANU  924  733  79.33
8 MELAKA  620  598  96.45
9 SELANGOR  39  5  12.82
10 PULAU PINANG  68  59  86.76
11 PERLIS  139  137  98.56
12 SARAWAK  1245  991  79.60
13 SABAH  1,546  590  38.16
  JUMLAH  17,374  14,248  82.01