Alat Kebolehcapaian

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT NOVEMBER 2011
Bil Piagam Pelanggan RISDA Menepati Masa/Standard
Piagam Pelanggan
Tidak Menepati
Masa/Standard Piagam
Pelanggan
Jumlah Perkhidmatan
Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
1. Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima. 15,047   99.25 113 0.75 15,160
2. Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari. 7,466 98.34 126 1.66 7,592
3. Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari. 37,602 99.49 192 0.51 37,794

 .

PENILAIAN PRESTASI PIAGAM PELANGGAN BAYARAN BANTUAN ANSURAN SEMASA TANAM SEMULA INDIVIDU BAGI BEKALAN BENIH SETAKAT 30 NOVEMBER 2011
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - Tarikh SPS40 Terima
1-15 Hari
Bil. Permohonan %
1. MELAKA 157 157 100%
2. SELANGOR 6 4 66.67%
3. KEDAH 245 160 65.31%
4. KELANTAN 721 427 59.22%
5. JOHOR 329 177 53.8%
6. PAHANG 422 191 45.26%
7. NEGERI SEMBILAN 64 31 48.26%
8. PERAK 297 78 26.26%
9. SARAWAK 294 59 20.07%
10. TERENGGANU 277 25 9.03%
11. PULAU PINANG 18 1 5.56%
12. PERLIS 13 0 0%
13. SABAH 0 0 0%
  JUMLAH 2843 1310 46.07%

.

PENILAIAN PRESTASI PIAGAM PELANGGAN BAYARAN BANTUAN ANSURAN SEMASA TANAM SEMULA INDIVIDU BAGI BEKALAN BAJA SETAKAT 30 NOVEMBER 2011
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - Tarikh SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1. MELAKA 252 252 100%
2. PERLIS 23 23 100%
3. JOHOR 482 479 99.38%
4. SARAWAK 719 706 98.19%
5. NEGERI SEMBILAN 329 314 95.44%
6. PAHANG 540 508 94.07%
7. KEDAH 655 612 93.44%
8. PERAK 564 508 90.07%
9. TERENGGANU 316 268 84.81%
10. KELANTAN 749 556 74.63%
11. SELANGOR 16 6 84%
12. PULAU PINANG 21 5 23.81%
13. SABAH 0 0 0%
  JUMLAH 4666 4240 90.87%

 .

PENILAIAN PRESTASI PIAGAM PELANGGAN BAYARAN BANTUAN ANSURAN BERTURUT TANAM SEMULA INDIVIDU BAGI BEKALAN BAJA SETAKAT 30 NOVEMBER 2011
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - Tarikh SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1. MELAKA 2050 2050 100%
2. SARAWAK 248 243 97.98%
3. PERAK 3911 3818 97.62%
4. JOHOR 3468 3383 97.55%
5. NEGERI SEMBILAN 1871 1807 96.58%
6. KEDAH 5885 5680 96.52%
7. PERLIS 223 215 96.41%
8. PAHANG 4834 4350 89.99%
9. TERENGGANU 2115 1751 82.79%
10. KELANTAN 5718 4190 73.28%
11. PULAU PINANG 153 101 66.01%
12. SELANGOR 153 90 58.82%
13. SABAH 0 0 0%
  JUMLAH 30629 27678 90.37%