Tahun 2014

Details: Category: Tahun 2014; Published: 17 March 2014; Hits: 3965

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT FEBRUARI 2014
Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Tidak Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Jumlah Perkhidmatan
		Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1.	Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.	5,535	99.93	4	0.07	5,539
2.	Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.	1,309	99.77	3	0.23	1,312
3.	Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.	3,036	99.05	29	0.95	3,065
4.	Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.	9,404	100	0	0	9,404
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA FEBRUARI 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-15 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	20	19		95.00
2	PERAK	20	11		55.00
3	PAHANG	22	22		100.00
4	KEDAH	2	0		0.00
5	NEGERI SEMBILAN	2	2		100.00
6	KELANTAN	18	9		50.00
7	TERENGGANU	0	0		0
8	MELAKA	13	13		100.00
9	SELANGOR	0	0		0
10	PULAU PINANG	0	0		0
11	PERLIS	72	4		5.56
12	SARAWAK	0	0		0
13	SABAH	0	0		0
	JUMLAH	169	80		47.34
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA FEBRUARI 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	78	71		91.03
2	PERAK	12	9		75.00
3	PAHANG	27	27		100.00
4	KEDAH	1	1		100.00
5	NEGERI SEMBILAN	7	1		14.29
6	KELANTAN	23	17		73.91
7	TERENGGANU	0	0		0
8	MELAKA	23	23		100.00
9	SELANGOR	1	1		100.00
10	PULAU PINANG	0	0		0
11	PERLIS	88	85		96.59
12	SARAWAK	1	1		100.00
13	SABAH	0	0		0
	JUMLAH	261	236		90.42
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT FEBRUARI 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	194	194		100.00
2	PERAK	19	13		68.42
3	PAHANG	40	40		100.00
4	KEDAH	11	11		100.00
5	NEGERI SEMBILAN	16	16		100.00
6	KELANTAN	147	143		97.28
7	TERENGGANU	0	0		0
8	MELAKA	237	236		99.58
9	SELANGOR	0	0		0
10	PULAU PINANG	0	0		0
11	PERLIS	322	256		79.50
12	SARAWAK	58	58		100.00
13	SABAH	0	0		0
	JUMLAH	1,044	967		92.62

Details: Category: Tahun 2014; Published: 18 February 2014; Hits: 3341

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT JANUARI 2014
Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Tidak Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Jumlah Perkhidmatan
		Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1.	Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.	5,535	99.93	4	0.07	5,539
2.	Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.	1,309	99.77	3	0.23	1,312
3.	Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.	3,036	99.05	29	0.95	3,065
4.	Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.	8,378	100	0	0	8,378
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA JANUARI 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-15 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	20	19		95.00
2	PERAK	20	11		55.00
3	PAHANG	22	22		100.00
4	KEDAH	2	0		0.00
5	NEGERI SEMBILAN	2	2		100.00
6	KELANTAN	18	9		50.00
7	TERENGGANU	0	0		0
8	MELAKA	13	13		100.00
9	SELANGOR	0	0		0
10	PULAU PINANG	0	0		0
11	PERLIS	72	4		5.56
12	SARAWAK	0	0		0
13	SABAH	0	0		0
	JUMLAH	169	80		47.34
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA JANUARI 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	78	71		91.03
2	PERAK	12	9		75.00
3	PAHANG	27	27		100.00
4	KEDAH	1	1		100.00
5	NEGERI SEMBILAN	7	1		14.29
6	KELANTAN	23	17		73.91
7	TERENGGANU	0	0		0
8	MELAKA	23	23		100.00
9	SELANGOR	1	1		100.00
10	PULAU PINANG	0	0		0
11	PERLIS	88	85		96.59
12	SARAWAK	1	1		100.00
13	SABAH	0	0		0
	JUMLAH	261	236		90.42
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT JANUARI 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	194	194		100.00
2	PERAK	19	13		68.42
3	PAHANG	40	40		100.00
4	KEDAH	11	11		100.00
5	NEGERI SEMBILAN	16	16		100.00
6	KELANTAN	147	143		97.28
7	TERENGGANU	0	0		0
8	MELAKA	237	236		99.58
9	SELANGOR	0	0		0
10	PULAU PINANG	0	0		0
11	PERLIS	322	256		79.50
12	SARAWAK	58	58		100.00
13	SABAH	0	0		0
	JUMLAH	1,044	967		92.62