Tahun 2014

Details: Category: Tahun 2014; Published: 23 January 2015; Hits: 3341

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT DISEMBER 2014
Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Tidak Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Jumlah Perkhidmatan
		Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1.	Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.	25,564	99.92	20	0.08	25,584
2.	Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.	16,225	99.88	20	0.12	16,245
3.	Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.	50,753	99.45	282	0.55	51,035
4.	Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.	20,448	100	0	0	20,448
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA DISEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-15 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	855	539		63.04
2	PERAK	1,045	548		52.44
3	PAHANG	736	498		67.66
4	KEDAH	960	622		64.79
5	NEGERI SEMBILAN	589	111		18.85
6	KELANTAN	1,518	1,464		96.44
7	TERENGGANU	553	100		18.08
8	MELAKA	180	180		100.00
9	SELANGOR	45	18		40.00
10	PULAU PINANG	34	7		20.59
11	PERLIS	36	26		72.22
12	SARAWAK	842	44		5.23
13	SABAH	475	119		25.05
	JUMLAH	7,868	4,276		54.35
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA DISEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	942	869		92.25
2	PERAK	1,233	714		57.91
3	PAHANG	935	583		62.35
4	KEDAH	1,517	1,013		66.78
5	NEGERI SEMBILAN	541	268		49.54
6	KELANTAN	1,574	1,543		98.03
7	TERENGGANU	676	481		71.15
8	MELAKA	295	283		95.93
9	SELANGOR	45	18		40.00
10	PULAU PINANG	35	13		37.14
11	PERLIS	84	83		98.81
12	SARAWAK	987	756		76.60
13	SABAH	584	195		33.39
	JUMLAH	9,448	6,819		72.17
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT DISEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	2,675	2,519		94.17
2	PERAK	2,225	1,630		73.26
3	PAHANG	4,208	2,843		67.56
4	KEDAH	4,143	3,179		76.73
5	NEGERI SEMBILAN	1,279	706		55.20
6	KELANTAN	7,191	6,841		95.13
7	TERENGGANU	1,697	1,200		70.71
8	MELAKA	1,346	1,308		97.18
9	SELANGOR	142	29		20.42
10	PULAU PINANG	131	52		39.69
11	PERLIS	339	339		100.00
12	SARAWAK	2,897	2,335		80.60
13	SABAH	1,996	662		33.17
	JUMLAH	30,269	23,643		78.11

Details: Category: Tahun 2014; Published: 09 January 2015; Hits: 3067

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT NOVEMBER 2014
Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Tidak Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Jumlah Perkhidmatan
		Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1.	Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.	25,622	99.91	22	0.09	25,644
2.	Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.	17,160	99.88	21	0.12	17,181
3.	Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.	50,683	99.56	222	0.44	50,905
4.	Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.	21,802	100	0	0	21,802
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA NOVEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-15 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	644	460		71.43
2	PERAK	1,029	541		52.58
3	PAHANG	734	497		67.71
4	KEDAH	954	622		65.20
5	NEGERI SEMBILAN	584	111		19.01
6	KELANTAN	1,518	1,464		96.44
7	TERENGGANU	527	98		18.60
8	MELAKA	96	94		97.92
9	SELANGOR	42	17		40.48
10	PULAU PINANG	34	7		20.59
11	PERLIS	36	26		72.22
12	SARAWAK	801	44		5.49
13	SABAH	845	124		14.67
	JUMLAH	7,844	4,105		52.33
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA NOVEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	721	710		98.47
2	PERAK	1,204	701		58.22
3	PAHANG	933	582		62.38
4	KEDAH	1,485	1,002		67.47
5	NEGERI SEMBILAN	541	268		49.54
6	KELANTAN	1,574	1,543		98.03
7	TERENGGANU	655	462		70.53
8	MELAKA	198	186		93.94
9	SELANGOR	43	17		39.53
10	PULAU PINANG	35	13		37.14
11	PERLIS	84	83		98.81
12	SARAWAK	1,000	756		75.60
13	SABAH	665	170		25.56
	JUMLAH	9,138	6,493		71.05
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT NOVEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	1,612	1,600		99.26
2	PERAK	2,149	1,516		70.54
3	PAHANG	4,194	2,834		67.57
4	KEDAH	3,998	3,998		78.96
5	NEGERI SEMBILAN	1,279	706		55.20
6	KELANTAN	7,191	6,841		95.13
7	TERENGGANU	1,572	1,148		73.03
8	MELAKA	775	747		96.39
9	SELANGOR	129	29		22.48
10	PULAU PINANG	126	52		41.27
11	PERLIS	339	339		100.00
12	SARAWAK	2,897	2,335		80.60
13	SABAH	1,509	564		37.38
	JUMLAH	27,770	21,868		78.75

Details: Category: Tahun 2014; Published: 02 December 2014; Hits: 3600

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT OKTOBER 2014
Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Tidak Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Jumlah Perkhidmatan
		Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1.	Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.	25,117	99.91	22	0.09	25,139
2.	Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.	17,822	99.92	15	0.08	17,837
3.	Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.	49,288	99.46	266	0.54	49,554
4.	Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.	18,555	100	0	0	18,555
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA OKTOBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-15 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	644	460		71.43
2	PERAK	937	497		53.04
3	PAHANG	732	496		67.76
4	KEDAH	697	416		59.68
5	NEGERI SEMBILAN	498	105		21.08
6	KELANTAN	1,470	1,420		96.60
7	TERENGGANU	516	98		18.99
8	MELAKA	96	94		97.92
9	SELANGOR	38	16		42.11
10	PULAU PINANG	33	7		21.21
11	PERLIS	36	26		72.22
12	SARAWAK	734	44		5.99
13	SABAH	825	123		14.91
	JUMLAH	7,256	3,802		52.40
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA OKTOBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	721	710		98.47
2	PERAK	1,893	1,322		69.84
3	PAHANG	928	581		62.61
4	KEDAH	1,087	742		68.26
5	NEGERI SEMBILAN	482	258		53.53
6	KELANTAN	1,538	1,515		98.50
7	TERENGGANU	653	460		70.44
8	MELAKA	198	186		93.94
9	SELANGOR	41	17		41.46
10	PULAU PINANG	31	10		32.26
11	PERLIS	84	83		98.81
12	SARAWAK	931	742		79.70
13	SABAH	664	170		25.60
	JUMLAH	9,251	6,796		73.46
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT OKTOBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	1,612	1,600		99.26
2	PERAK	1,893	1,322		69.84
3	PAHANG	3,968	2,733		68.88
4	KEDAH	3,305	2,677		81.00
5	NEGERI SEMBILAN	1,050	651		62.00
6	KELANTAN	6,633	6,442		97.12
7	TERENGGANU	1,569	1,148		73.17
8	MELAKA	775	747		96.39
9	SELANGOR	116	28		24.14
10	PULAU PINANG	104	38		36.54
11	PERLIS	294	294		100.00
12	SARAWAK	2,668	2,288		85.76
13	SABAH	1,363	464		34.04
	JUMLAH	25,350	20,432		80.60

Details: Category: Tahun 2014; Published: 20 October 2014; Hits: 2834

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT SEPTEMBER 2014
Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Tidak Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Jumlah Perkhidmatan
		Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1.	Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.	24,210	99.90	25	0.10	24,235
2.	Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.	16,669	99.92	14	0.08	16,683
3.	Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.	44,494	99.55	200	0.45	44,694
4.	Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.	17,672	100	0	0	17,672
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA SEPTEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-15 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	644	460		71.43
2	PERAK	853	444		52.05
3	PAHANG	642	424		66.04
4	KEDAH	386	153		39.64
5	NEGERI SEMBILAN	473	105		22.20
6	KELANTAN	1,455	1,405		96.56
7	TERENGGANU	440	98		22.27
8	MELAKA	96	94		97.92
9	SELANGOR	37	15		40.54
10	PULAU PINANG	31	7		22.58
11	PERLIS	36	26		72.22
12	SARAWAK	487	44		9.03
13	SABAH	783	117		14.94
	JUMLAH	6,363	3,392		53.31
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA SEPTEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	721	710		98.47
2	PERAK	941	568		60.36
3	PAHANG	827	540		65.30
4	KEDAH	672	490		72.92
5	NEGERI SEMBILAN	469	253		53.94
6	KELANTAN	1,493	1,475		98.79
7	TERENGGANU	627	441		70.33
8	MELAKA	198	186		93.94
9	SELANGOR	38	14		36.84
10	PULAU PINANG	31	10		32.26
11	PERLIS	83	81		97.59
12	SARAWAK	714	555		77.73
13	SABAH	822	153		18.61
	JUMLAH	7,636	5,476		71.71
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT SEPTEMBER 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	1,612	1,600		99.26
2	PERAK	1,752	1,241		70.83
3	PAHANG	3,513	2,422		68.94
4	KEDAH	2,378	1,949		81.96
5	NEGERI SEMBILAN	1,013	651		64.26
6	KELANTAN	6,023	5,980		99.29
7	TERENGGANU	1,340	973		72.61
8	MELAKA	782	754		96.42
9	SELANGOR	70	17		24.29
10	PULAU PINANG	96	30		31.25
11	PERLIS	293	293		100.00
12	SARAWAK	1,880	1,542		82.02
13	SABAH	1,154	357		30.94
	JUMLAH	21,906	17,809		81.30

Details: Category: Tahun 2014; Published: 01 October 2014; Hits: 3270

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT OGOS 2014
Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Tidak Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Jumlah Perkhidmatan
		Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard
1.	Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.	23,369	99.91	22	0.09	23,391
2.	Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.	15,082	99.89	16	0.11	15,098
3.	Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.	36,487	99.70	111	0.30	36,598
4.	Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.	17,720	100	0	0	17,720
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA OGOS 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-15 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	644	460		71.43
2	PERAK	729	366		50.21
3	PAHANG	571	418		73.20
4	KEDAH	300	134		44.67
5	NEGERI SEMBILAN	445	94		21.12
6	KELANTAN	1,351	1,324		98.00
7	TERENGGANU	409	98		23.96
8	MELAKA	96	94		97.92
9	SELANGOR	26	8		30.77
10	PULAU PINANG	29	6		20.69
11	PERLIS	32	23		71.88
12	SARAWAK	370	26		7.03
13	SABAH	614	102		16.61
	JUMLAH	5,616	3,153		56.14
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA OGOS 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	721	710		98.47
2	PERAK	822	534		64.96
3	PAHANG	806	533		66.13
4	KEDAH	556	429		77.16
5	NEGERI SEMBILAN	457	241		52.74
6	KELANTAN	1,400	1,387		99.07
7	TERENGGANU	597	414		69.35
8	MELAKA	198	186		93.94
9	SELANGOR	34	13		38.24
10	PULAU PINANG	30	10		33.33
11	PERLIS	70	69		98.57
12	SARAWAK	578	438		75.78
13	SABAH	586	138		23.55
	JUMLAH	6,855	5,102		74.43
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT OGOS 2014
Bil	Negeri	Jumlah Permohonan	Tarikh Lawat - SPS40 Terima
			1-14 Hari
			Bil. Permohonan		%
1	JOHOR	1,612	1,600		99.26
2	PERAK	1,575	1,174		74.54
3	PAHANG	2,740	1,819		66.39
4	KEDAH	1,899	1,511		79.57
5	NEGERI SEMBILAN	1,011	649		64.19
6	KELANTAN	4,974	4,956		99.64
7	TERENGGANU	1,165	823		70.64
8	MELAKA	782	754		96.42
9	SELANGOR	48	13		27.08
10	PULAU PINANG	87	28		32.18
11	PERLIS	293	293		100.00
12	SARAWAK	1,765	1,431		81.08
13	SABAH	879	234		26.62
	JUMLAH	18,830	15,285		81.17