Accessibility Tools

    LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT JUN 2015
 Bil  Piagam Pelanggan RISDA  Menepati Masa/Standard
Piagam Pelanggan
Tidak Menepati
Masa/Standard Piagam Pelanggan
Jumlah Perkhidmatan  
Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 
1. Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima. 24,400 99.40 147 0.60 24,547
2. Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari. 12,645 99.92 10 0.08 12,655
3. Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari. 34,049 99.30 240 0.70 29,381
4. Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap. 17,471 100 0 0 17,471
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA JUN 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-15 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR  92  92  100.00
2 PERAK  6  6  100.00
3 PAHANG  886  876  98.87
4 KEDAH  636  540  84.91
5 NEGERI SEMBILAN  481  316  65.70
6 KELANTAN  281  195  69.40
7 TERENGGANU  507  403  79.49
8 MELAKA  19  14  73.68
9 SELANGOR  22  8  36.36
10 PULAU PINANG  424  160  37.74
11 PERLIS  456  76  16.67
12 SARAWAK  196  37  18.88
13 SABAH  265  9  3.40
  JUMLAH  4,271  2,732  63.97
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA JUN 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR 104 104   100.00 
2 PERAK 34 34 100.00
3 PAHANG 580 574 98.97
4 KEDAH 1,275 1,183  92.78 
5 NEGERI SEMBILAN 26 25 96.15
6 KELANTAN 874 759 86.84
7 TERENGGANU 434  355  81.80 
8 MELAKA 277 241  87.00 
9 SELANGOR 398 301  75.63
10 PULAU PINANG 381  287 75.33
11 PERLIS 18  11 61.11
12 SARAWAK 123 66  53.66 
13 SABAH 693 151  21.79 
  JUMLAH 5,217 4,091  78.42 
PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT JUN 2015
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-14 Hari
Bil. Permohonan %
1 JOHOR  73  73  100.00
2 PERAK  426  426  100.00
3 PAHANG  6,432  6,427  99.92
4 KEDAH  2,302  2,300  99.91
5 NEGERI SEMBILAN  2,014  2,010  99.80
6 KELANTAN  4,100  4,087  99.68
7 TERENGGANU  1,988  1,980  99.60
8 MELAKA  2,178  2,170  99.63
9 SELANGOR  3,531  3,516  99.58
10 PULAU PINANG  1,877  1,866  99.41
11 PERLIS  7,731  7,634  98.75
12 SARAWAK  217  215  99.08
13 SABAH  1,420  1,345  94.72
  JUMLAH  34,289  34,049  99.30