LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT DISEMBER 2012
Bil Piagam Pelanggan RISDA Menepati Masa/Standard
Piagam Pelanggan
Tidak Menepati
Masa/Standard Piagam
Pelanggan
Jumlah Perkhidmatan
Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
1. Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima. 28,000 99.36 184 0.66 24,178
2. Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari. 16,825 98.41 272 1.61 12,804
3. Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari. 45,335 99.14 393 0.86

26,830

4. Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap. 11,502 100 0 0

11,502

 .

PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BENIH BAGI ANSURAN SEMASA DISEMBER 2012
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-15 Hari
Bil. Permohonan %
1.

MELAKA

148

148

100.00

2.

KELANTAN

1,776

1,292

72.75

3.

JOHOR

445

261

58.65

4.

PERAK

863

143

16.57

5.

PERLIS

50

8

16.00

6.

PULAU PINANG

31

4

12.90

7.

SARAWAK

635

71

11.18

8.

SABAH

9

1

11.11

9.

PAHANG

761

68

8.94

10.

SELANGOR

34

2

5.88

11.

NEGERI SEMBILAN

310

6

1.94

12.

TERENGGANU

761

14

1.84

13.

KEDAH

682

5

0.73

 

JUMLAH

6,505

2,023

31.10

 .

PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN SEMASA DISEMBER 2012
Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-15 Hari
Bil. Permohonan %
1.

MELAKA

319

319

100.00

2.

PERLIS

56

56

100.00

3.

JOHOR

531

507

95.48

4.

SARAWAK

1,361

1,164

85.53

5.

KEDAH

1,736

1353

77.94

6.

KELANTAN

2,013

1,549

76.95

7.

TERENGGANU

816

605

74.14

8.

PERAK

909

643

70.74

9.

NEGERI SEMBILAN

580

349

60.17

10.

PAHANG

1,525

683

44.79

11.

SABAH

263

71

27.00

12.

SELANGOR

38

2

5.26

13.

P.PINANG

38

0

-

 

JUMLAH

10,185

7,301

71.68

 .

PIAGAM PELANGGAN BEKALAN BAJA BAGI ANSURAN BERTURUT SETAKAT DISEMBER 2012

Bil Negeri Jumlah Permohonan Tarikh Lawat - SPS40 Terima
1-15 Hari
Bil. Permohonan %
1.

MELAKA

2,031

2,029

99.90

2.

PERLIS

249

247

99.20

3.

JOHOR

3,128

3,037

97.09

4.

KEDAH

5,335

4,256

79.78

5.

SARAWAK

1,103

941

85.31

6.

TERENGGANU

2,080

1,706

82.02

7.

SABAH

822

671

81.63

8.

KELANTAN

8,081

6,840

84.64

9.

PERAK

2,920

1,968

67.40

10.

N.S

1,327

758

57.12

11.

PAHANG

3,508

1,712

48.80

12.

P.PINANG

143

20

13.99

13.

SELANGOR

98

10

10.20

 

JUMLAH

30,825

24,195

78.49

any_module
Font Size:
A- A A+

Color Theme:  
color black  color green  color red  color blue
any_module
Language:
Others language:
Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Dutch Italian Japanese Korean
any_module
FB    RSS   Youtube