RISDA - Pencapaian Piagam Pelanggan

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN RISDA SETAKAT JANUARI 2010

Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Tidak Menepati Masa/Standard Piagam Pelanggan		Jumlah Perkhidmatan
Bil	Piagam Pelanggan RISDA	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	Jumlah Tidak Menepati Standard	% Tidak Menepati Standard	Jumlah Perkhidmatan
1.	Melulus permohonan yang lengkap bagi tanam semula dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima.	1,230	100	0	0	1,230
2.	Bayaran bantuan ansuran semasa dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 14 hari.	203	99.50	1	0.50	204
3.	Bayaran bantuan ansuran berturut dari tarikh kebun diperiksa dalam masa 12 hari.	2,388	99.30	17	0.75	2,405
4.	Membuat bayaran tuntutan am dalam tempoh 14 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.	7,063	100	0	0	7,063